Consultoria de Martech para e-commerce
Antes de investir mais em aquisição, entenda o que na operação impede o crescimento.
Mapeamos processos, CRM, dados, automações e WhatsApp para identificar gargalos, priorizar oportunidades e construir uma operação de Martech orientada a crescimento.
O problema
Sua operação pode estar desperdiçando oportunidades todos os dias.
Na maioria dos e-commerces, o problema não está na aquisição. Está na operação.
Processos desalinhados, CRM subutilizado, integrações incompletas e dados desconectados reduzem conversão, retenção e eficiência.
Antes de investir em mais tráfego, descubra o que está impedindo sua operação de crescer.
CRM parado
Campanhas sem estratégia e automações que não geram receita.
WhatsApp sem inteligência
Mensagens enviadas sem contexto, segmentação ou acompanhamento da jornada.
Processos manuais
Equipes executando tarefas repetitivas que poderiam ser automatizadas.
Dados desconectados
Informações espalhadas entre plataformas sem gerar decisões.
Integrações frágeis
Ferramentas que não conversam entre si.
Clientes compram apenas uma vez
Baixa retenção e pouca recorrência.
Como funciona
Nosso método
Do mapeamento completo à evolução contínua: um caminho claro, conduzido junto com a sua equipe.
Diagnóstico
Mapeamos toda a sua operação de Martech.
Avaliação
Identificamos gargalos, riscos e oportunidades.
Roadmap
Definimos prioridades para os próximos 30, 60 e 90 dias.
Implantação
Executamos as melhorias junto com a sua equipe.
Evolução Contínua
Monitoramos resultados e evoluímos sua operação continuamente.
Os quatro pilares
Tudo começa entendendo sua maturidade em Martech.
1. Processos
Avaliamos
Resultado
Mapa completo da operação.
2. Tecnologia
Analisamos
Resultado
Mapa da stack tecnológica.
3. Dados
Validamos
Resultado
Diagnóstico da maturidade analítica.
4. CRM
Revisamos
Resultado
Plano de evolução do CRM.
Semáforo Martech
Veja sua operação de forma simples.
Cada área da sua operação recebe um status claro: saudável, em atenção ou crítico. Sem relatório de 80 páginas que ninguém lê.
No final do diagnóstico você sabe exatamente onde priorizar seus investimentos.
Processos
AtençãoCRM
CríticoDados
SaudávelIntegrações
CríticoTracking
CríticoO que você recebe
Entregáveis do Diagnóstico Martech
Score de maturidade Martech
Uma nota clara para cada área da sua operação.
Semáforo completo da operação
Visão simples do que está saudável, em risco ou crítico.
Roadmap de 30 dias
Quick Wins.
Roadmap de 60 dias
Projetos prioritários.
Roadmap de 90 dias
Plano estratégico de evolução.
Documento executivo
Apresentação para sócios e liderança.
Benefícios
Você passa a ter
Processos claros
CRM estruturado
WhatsApp estratégico
Dados confiáveis
Integrações organizadas
Menos trabalho manual
Mais retenção
Mais receita
Cases
Resultados reais de quem aplicou o método
Case 01 · E-commerce
R$ 500 mil incrementais com ROAS 35 em recuperação de carrinho
Cliente
E-commerce de beleza e skincare em Shopify.
Cenário
Alto volume de carrinhos abandonados e nenhum fluxo estruturado de recuperação. CRM subutilizado e WhatsApp usado apenas para disparos genéricos.
Diagnóstico
Dados de abandono sem tracking confiável, ausência de segmentação por perfil de cliente e nenhuma leitura de receita incremental.
Implantação
Desenho de sequência de recuperação em três etapas no WhatsApp, com timing, tom e incentivo calibrados por LTV e recência.
Resultado
R$ 500 mil de receita incremental em 6 meses, com ROAS 35, somente no fluxo de carrinho.
Receita mensal
Case 02 · Saúde e estética
Vinci Hair Clinic: crescimento de 50% ao ano com WhatsApp API e fluxos
Cliente
Vinci Hair Clinic, rede internacional de clínicas de transplante e saúde capilar.
Cenário
Alto volume de leads chegando por vários canais, atendimento dependente de trabalho manual e jornada sem automação estruturada.
Diagnóstico
WhatsApp sem API oficial e desconectado do CRM, processos de qualificação sem padrão e dados de conversão dispersos entre ferramentas.
Implantação
WhatsApp API oficial integrada ao CRM e fluxos automatizados de qualificação, agendamento e follow-up ao longo de toda a jornada do lead.
Resultado
Mais de 5 milhões de mensagens enviadas, mais leads gerados com metade do time e crescimento de 50% ao ano.
Mensagens de WhatsApp
+5 mi
via API oficial
Crescimento da empresa
50% a.a.
ano após ano
Geração de leads
Metade do time
mais leads, menos gente
Case 03 · E-commerce / mobiliário
Inflow Sofá: infra de Martech do zero à escala de 8 dígitos
Cliente
Inflow Sofá, e-commerce de mobiliário em crescimento acelerado.
Cenário
Operação em expansão sem infraestrutura de Martech consolidada: CRM indefinido, sistemas desconectados e ausência de fluxos base para aquisição, recuperação e retenção.
Diagnóstico
Faltava arquitetura: definição de CRM, integrações entre canais e estoque, e um plano de rampagem capaz de sustentar escala sem depender de processos manuais.
Implantação
Estruturação completa da infra de Martech: definição de CRM, fluxos base, integração entre sistemas, implantação de ActiveCampaign, InsiderOne e WMS próprio.
Resultado
Rampagem de 6 meses para faturamento superior a 8 dígitos e mais de R$ 3 milhões recuperados somente em carrinho abandonado, com o processo desenvolvido.
Faturamento
+8 dígitos
em 6 meses de rampagem
Carrinho recuperado
+R$ 3 mi
somente no processo de recuperação
Infra de Martech
Stack completa
CRM · AC · InsiderOne · WMS
Sobre o consultor
Conheça quem vai conduzir seu diagnóstico
Meu nome é Kauê e minha carreira sempre esteve na interseção entre tecnologia, processos e negócios.
Sou formado em Tecnologia e em Processos Gerenciais pela FGV, e atualmente curso MBA em Gestão: Liderança e Inovação, também pela FGV. Nos últimos anos, atuei liderando projetos de CRM, Martech, automações e arquitetura de soluções para empresas de diferentes portes.
Ao longo dessa jornada, percebi um padrão:
A maioria dos negócios digitais não cresce por falta de ferramentas. Eles deixam de crescer porque processos, pessoas, dados e tecnologia não trabalham juntos.
Foi justamente dessa percepção que nasceu a Reenvio. Mais do que uma consultoria, a Reenvio é uma metodologia para diagnosticar, organizar e evoluir operações de Martech, conectando estratégia e execução.
Minha atuação combina visão de negócio com profundidade técnica. Isso significa que consigo conversar tanto com CEOs quanto com equipes de tecnologia, marketing e operações, traduzindo problemas complexos em planos claros de execução.
Minha missão
Ajudar empresas a construírem operações inteligentes, escaláveis e orientadas por dados, onde tecnologia deixa de ser apenas uma ferramenta e passa a impulsionar crescimento sustentável.
Kauê
Consultor de Martech · Fundador da Reenvio
Especialidades e experiência
Experiência prática com CRM, ERPs e ecossistemas como Bling, Tiny, Oracle e SAP, conectando stack, operação e resultado.
O que você pode esperar ao trabalhar comigo
Mais do que entregar projetos, meu objetivo é deixar sua operação preparada para crescer de forma consistente.
Posicionamento
O que a Reenvio não é
- Agência
- Software
- Integrador
- Implementador de ActiveCampaign
- Especialista em WhatsApp
O que a Reenvio é
Uma consultoria especializada em Martech e Transformação Digital.
Transformamos operações de e-commerce através de processos, dados, CRM e automações, identificando gargalos que impedem o crescimento e construindo uma operação de Martech preparada para escalar.
Durante as implantações utilizamos nossa plataforma proprietária de automações e WhatsApp. A tecnologia executa, o método direciona.
Comece agora
Sua operação está pronta para crescer?
Independente do segmento, o Diagnóstico Martech mostra onde estão os gargalos e quais ações terão maior impacto. Deixe seus dados e agendamos uma conversa.